Politica de Trocas

O(s) produto(s) adquirido(s) através do site podem ser trocado(s) ou devolvido(s) em caso de avaria ou defeito de fábrica dentro do prazo de 20 dias.
Para troca e devolução por arrependimento ou desistência da compra, não se aplica ao site Beon-to.

Em caso do cliente comprar as peças para revender, ele não é destinatário final, mas adquire-as para serem utilizadas na cadeia de desenvolvimento da atividade comercial dele, e portanto quem será o destinatário final (consumidores) serão aqueles a quem ele as revende.

Caso sua compra tenha sido feita com algum de nossos revendedores, lojistas ou distribuidores é necessário entrar em contato diretamente com a pessoa que realizou a venda para a solicitação da troca ou devolução.

Caso o produto apresente algum defeito após sete dias, mas dentro do prazo de garantia de cada produto, fica da responsabilidade do cliente entrar em contato através do e-mail vendas@beon-to.com ou geral@beon-to.com, enviando foto do produto, número do pedido e descrevendo o defeito apresentado.
Após o recepção dessas informações o setor responsável irá enviar os dados para envio, sendo de responsabilidade do cliente os custos da logística e assim que o produto for recebido na Beon-to, passará por uma avaliação. Caso seja constatado a ausência de defeitos ou descumprimentos de alguma condição descrita, o produto será reenviado para o cliente.
Constatado o defeito será gerado um cupão no valor do produto informado para o cliente realizar uma nova compra ou será enviado um novo produto ao cliente.